Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance
Michael E. Porter
1998,
Free Press
Gebundene Ausgabe
592 Seiten
1010 g
ISBN: 0684841460
Zustand: gebraucht, gut
Schutzumschlag berieben, Sofortversand im Luftpolsterumschlag
Extending Michael E. Porter's analytical techniques to the discrete activities of the individual firm, this guide shows managers how to evaluate their company's competitive position and how to implement specific steps to improve it.
Bestell-Nr.: 8779 
Preis: 14,90 €
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Wie Sie ihre Mitarbeiter anfeuern ohne sie zu verheizen. 7 Führungsprinzipien für alle Fälle.
Jennifer White
2002,
REDLINE WIRTSCHAFT bei ueberreuter
Gebundene Ausgabe
272 Seiten
515 g
ISBN: 3832309144
Zustand: gebraucht, wie neu
Sofortversand im Luftpolsterumschlag
Heizen Sie Ihren Mitarbeitern manchmal kräftig ein? Im Führungsalltag ist es nicht immer einfach, den Druck, dem man selbst ausgesetzt ist, nicht an die Mitarbeiter weiterzugeben. Dieses Buch hilft auf humorvolle, offene und realistische Art, unterschwellige Chef-Verhaltensmuster zu erkennen und typische Fallen wie das "Control-Freak"-Verhalten oder "konstruktive Chef-Beiträge in letzter Minute" zu vermeiden. Sieben grundsätzliche Prinzipien von "Ehre Deine Mitarbeiter" bis zu "Die Kunst der Beschränkung" werden ergänzt durch Selbsttests, "Action Steps" und unzählige Beispiele.
Bestell-Nr.: 7214
Preis: 3,90 €
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Materialwirtschaft mit EDV
Bruno Grupp
1980,
expert-verlag
Broschiert
216 Seiten
340 g
ISBN: 3885086239
Zustand: gebraucht, sehr gut
Sofortversand im Luftpolsterumschlag
Bestell-Nr.: 7190
Preis: 2,90 €
zzgl. Versandkosten innerhalb Deutschlands 1,40 €
Professionelle Mitarbeiterbeurteilung
Roy Lecky-Thompson
2001,
Moderne Industrie
Taschenbuch
240 g
ISBN: 3478860105
Zustand: gebraucht, wie neu
Sofortversand im Luftpolsterumschlag
Leistungsbewertungen sind ein innerbetriebliches Instrument konstruktiver Kritik. Sie fördern die Produktivität, die Motivation und Kommunikation, das Betriebsklima, die Kollegialität und den Teamgeist. Vorbehalte dagegen sind eigentlich unbegründet. Das Buch ermutigt Führungskräfte, sich an dieses heikle und komplexe Thema heranzuwagen. Es führt die Vorteile eines aussagekräftigen Systems vor Augen und gibt Überblick über die verschiedenen Systeme und Kriterien. Ein Handlungsplan unterstützt in jeder Phase der Durchführung: von der Vorbereitung und Einbindung der Mitarbeiter, bis zur Auswertung der Ergebnisse und dem Beurteilungsgespräch.
Bestell-Nr.: 7171
Preis: 3,50 €
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Trainings
Christoph Warhanek
1997,
Ueberreuter Wirtschaft
Gebundene Ausgabe
256 Seiten
435 g
ISBN: 3832302913
Zustand: gebraucht, wie neu
Sofortversand im Luftpolsterumschlag
Was können und wollen Trainings für Wirtschafts-, Verwaltungs- und Non-Profit-Organisationen bewirken? Welche spezifischen Anforderungen ergeben sich daraus für die bildungsverantwortlichen Entscheidungsträger der Organisationen sowie für die einschlägigen Veranstalter und Trainer? Mit diesen sowie einer Reihe weiterer wichtiger Fragen und Kriterien sehen sich Entscheidungsträger in Organisationen konfrontiert: - Arten von Trainings: Was leisten sie, was nicht? - Das Zusammenspiel von Auftraggeber, Klient und Trainer - Qualifikation, Auswahl und Ausbildung von Trainern - Leitfaden zur Planung, Design- und Interventionstechnik - Ziel des Autors ist, anspruchsvollen Praktikern, die mit Trainings befaßt sind, eine verständliche, ganzheitliche wie systematische Darstellung professioneller Planung, Durchführung und Qualitätssicherung von Trainings zu bieten. Training als Dienstleistung für Wirtschafts, Verwaltungs- und Non-ProfitOrganisationen hat Hochkonjunktur. Dieser Boom ist jedoch von einer teilweise verblüffenden Unprofessionalität in punkto Planung, Durchführung und Qualitätssicherung begleitet. Oft verfügen die Entscheidungsträger der Organisationen nur über wenige brauchbare Kriterien für den effektiven Einsatz der heute fast unüberschaubaren Spielarten von Trainings, und nur eine geringe Zahl von Trainern und Veranstaltern kennt und erfüllt die Anforderungen wirklich, die Trainings speziell für Organisationen mit sich bringen. Der Autor wendet sich an alle anspruchsvollen Praktiker, die mit Trainings befasst sind zum einen an Führungskräfte, Bildungs-, Entwicklungs- und Personalverantwortliche aus den Organisationen, zum anderen an Fach-, Verhaltens- und Managementtrainer sowie an Organisationsberater. Dem Leser wird ein klarer, systematischer und dabei verständlicher Gesamtüberblick über Stand und Möglichkeiten berufsbe zogener Trainings sowie auch viele Praxiskonzepte und einschlägige Erfahrungen geboten.
Bestell-Nr.: 7166
Preis: 11,40 €
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Vom Umgang mit Erwartungen. Wie man Kunden begegnet, die alles wollen, und das besser, schneller, sofort.
Naomi Karten
2004,
Mitp-Verlag
Taschenbuch
263 Seiten
400 g
ISBN: 3826614631
Zustand: gebraucht, wie neu
Sofortversand im Luftpolsterumschlag
Menschen haben Erwartungen. Ihre Kunden, zum Beispiel. Manchmal erscheinen Ihnen diese Erwartungen unangemessen. Oder manchmal sagte der Kunde vielleicht das eine, erwartet aber eigentlich das andere. Um richtig mit Erwartungen umgehen zu können, muss man sich in den anderen Menschen hineinversetzen, seinen Kontext und seine Bedürfnisse verstehen. Und man muss so miteinander reden, dass man einander versteht. Dabei geht es in erster Linie um die richtige Kommunikation, um das Vermeiden von widersprüchlichen Botschaften und unverständlichem Fachjargon, um Zuhören. Wie selten jedoch gestehen Sie sich Differenzen im Hinblick auf Erwartungen offen ein und versuchen, Erwartungen mit Hilfe geeigneter Maßnahmen in Ihr Projektmanagement einzubeziehen? Und wie oft sind Sie Opfer Ihrer Erwartun-gen an sich selbst? Vom Umgang mit Erwartungen untersucht Erwartungen systematisch und bietet konkrete Richtlinien an, wie Sie mit Erwartungen besser umgehen können. Indem es Ihnen die zentrale Rolle von Erwartungen vor Augen führt, weist Ihnen dieses Buch einen Weg, wie Sie die Qualität, die Wirksamkeit und die Effektivität Ihres Kundenservice wesentlich steigern können. Dabei geht es unter anderem um Kommunikationsfähigkeit, das Sammeln von Informationen, Strategien und Verfahrensweisen und die Bildung von Win-Win-Beziehungen. Das Abschlusskapitel zeigt Ihnen schließlich, wie Sie einen konkreten Aktionsplan zur Verbesserung Ihres Services erarbeiten.
Bestell-Nr.: 7165
Preis: 5,30 €
zzgl. Versandkosten innerhalb Deutschlands 1,40 €
Zieh' dem Nilpferd keine Socken an
Terry Kelley
2001,
Moderne Industrie
Gebundene Ausgabe
296 Seiten
501 g
ISBN: 3478387108
Zustand: gebraucht, wie neu
Sofortversand im Luftpolsterumschlag
Business-Regeln gibt es viele. Doch nur wenige sind so humorvoll formuliert wie die von Terry Kelley. Seine 75 Regeln sind nicht nur ein Lesevergnügen, sondern sprechen inhaltlich in soliden und fundierten Aussagen für sich. Jede Regel steht unter dem Motto eines humorvollen Sprichworts. Dabei streift der Autor zehn wichtige Bereiche des Geschäftslebens, die durch die kurzen, geschlossenen Themen und den aufblitzenden gesunden Menschenverstand eine unterhaltsame Lektüre ergeben.
Bestell-Nr.: 7164
Preis: 3,50 €
zzgl. Versandkosten innerhalb Deutschlands 1,95 €
Performance Shaping. Innovative Strategien für mehr Trainingseffizienz
Herbert J. Kellner, Peter A. Bosch
2004,
Gabal
Gebundene Ausgabe
198 Seiten
430 g
ISBN: 3897494698
Zustand: neu
Sofortversand im Luftpolsterumschlag
Ein provokatives Buch, das uns zwingt, unser Bild von Trainern und Beratern von Grund auf zu revidieren. Es liefert ein erprobtes System, das Unternehmen hilft, ihr Investment in Menschen und Technologien durch firmeninterne und proaktive Vorgehensweisen zu optimieren. Performance Shaping ist ein erprobtes System, das aufeinander abgestimmte Analyseinstrumente zur Verfügung stellt, um Kompetenzen, Prozesse und Systeme zuverlässig zu messen. Sämtliche Maßnahmen, die dem Evaluierungsprozess folgen, sind eng mit den Unternehmenszielen verknüpft und weisen ein positives Kosten-Nutzen-Verhältnis sowie einen gesicherten Return on Investment (ROI) auf. Kernthesen: - "Die meisten Seminare sind zu stark informationsorientiert, der Transfer in die Praxis wird dadurch nicht nur erschwert, sondern häufig verhindert." - "Bei einem Großteil der Seminare handelt es sich um isolierte Maßnahmen, deren Wirkung im Widerspruch zu den Bedürfnissen des Unternehmens stehen." - "Trainingsmaßnahmen nach dem Supermarktprinzip funktionieren per se nicht."
Bestell-Nr.: 7608
Preis: 3,90 €
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Die unsichtbare Kraft des Managers
Gerd Gerken, Gunther A Luedecke
1990,
Econ
Gebunden
264 Seiten
225 g
ISBN: 3612210890
Zustand: gebraucht, gut
Einband berieben, Schnittkante gebräunt, Sofortversand im Luftpolsterumschlag
Bestell-Nr.: 7131
Preis: 1,20 €
zzgl. Versandkosten innerhalb Deutschlands 1,40 €
Business Plans for Dummies (For Dummies (Lifestyles Paperback))
Paul Tiffany, Steven D. Peterson
1997,
Hungry Minds
Taschenbuch
384 Seiten
685 g
ISBN: 1568848684
Zustand: gebraucht, gut
Sofortversand im Luftpolsterumschlag
For some people, a business plan is a map to success that they're required to put together to raise money for a startup company. At best, it's a formality; at worst, it's a sizable pain in the neck. But a business plan doesn't exist just to garner financial support; it's also a powerful tool -- one that's bound to make your company a better place to work and your business a more successful operation. Business Plans For Dummies can guide your business in the right direction no matter who you are or how your job description reads, whether you're part of a large corporation or a one-person show. If you've struggled through the planning process before -- or if you're brand new to plotting out goals and objectives -- this expert reference will show you how to * Create a right-on mission statement * Pinpoint the needs of your customers * Scope out the competition * Simplify all the financial stuff * Stay on top of trends * Foster a winning atmosphere for your staff Packing the greatest value into a business plan calls for a look back at where your company's been and how it's changed over the years, a look forward to where and how you'll compete in the marketplace, and a look around at what you want to show and tell the world about your enterprise. This down-to-earth guide steps you through every milestone in business planning, including * Determining where you want to go with your business * Checking out the business environment: customers and competition * Assessing your capabilities and resources * Getting into strategic thinking mode * Facing the facts about product life cycles * Motivating and appreciating the people who make it all happen in-house Riding marketplace tides isn't the sport of amateurs these days; only 25 per cent of new businesses survive beyond their first three years of operation. This invaluable resource gives you a no-nonsense approach to staying afloat, rising above the risks, and enjoying the rewards as you take care of business.
Bestell-Nr.: 8104
Preis: 3,90 €
zzgl. Versandkosten innerhalb Deutschlands 1,95 €
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