| | Richtig Segelsurfen - Kristian Prade
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1983,
München,
BLV,
4. Auflage
Broschiert
126 Seiten 185 g ISBN: 9783405127305
Zustand: gebraucht, sehr gut - leichte Gebrauchsspuren Bestell-Nr.: 88640
Preis: 0,99 € incl. MwSt
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Leichtathletik 2: Werfen und Mehrkampf. Technik Training Taktik - Jonath, Ulrich, Haag, Eduard, Krempel, Rolf
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1986,
Rowohlt,
Broschiert
254 Seiten 257 g ISBN: 9783499170096
Zustand: gebraucht, gut - Schnittkante nachgedunkelt, Einband berieben Bestell-Nr.: 88639
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Untersuchung der Verständlichkeit von Patientenverfügungen im Hinblick auf die Ermöglichung einer autonomen Entscheidung: Diplomarbeit - Daniel Fischer
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2006,
München,
Grin-Verlag,
1. Auflage
Taschenbuch
144 Seiten 233 g ISBN: 9783640273195
Zustand: gebraucht, sehr gut - leichte Gebrauchsspuren Bestell-Nr.: 110229
Preis: 6,90 € incl. MwSt
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Kampfstern Galactica 5: Die Entdeckung der Erde - Larson, Glen A; Resnick, Michael
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1990,
Goldmann,
7. Auflage
Taschenbuch 135 g ISBN: 9783442237524
Zustand: gebraucht, gut - Mängelexemplar, Schnittkante nachgedunkelt, Einband berieben Bestell-Nr.: 112792
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Motorbootführerschein A Binnen - Overschmidt, Heinz, Gliewe, Ramon
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1987,
Delius Klasing,
3. Auflage
Gebundene Ausgabe
103 Seiten 425 g ISBN: 9783768804332
Zustand: gebraucht, sehr gut - Einband berieben Bestell-Nr.: 88636
Preis: 4,77 € incl. MwSt
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Die Feuerbraut: Roman - Lorentz, Iny
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2009,
RM Buch und Medien Vertrieb,
Taschenbuch
768 Seiten 580 g
Zustand: gebraucht, gut - leichte Gebrauchsspuren Bestell-Nr.: 45569
Preis: 0,99 € incl. MwSt
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Triathlon Know-how - Engelhardt, Martin
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1992,
BLV,
Taschenbuch
110 Seiten 289 g ISBN: 9783405142773
Zustand: gebraucht, gut - leichte Gebrauchsspuren Bestell-Nr.: 88632
Preis: 0,99 € incl. MwSt
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Richtig Skifahren - Kemmler, Jürgen
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1992,
BLV,
Broschiert
128 Seiten 276 g ISBN: 9783405140564
Zustand: gebraucht, gut - private Widmung auf dem Vorsatzblatt Bestell-Nr.: 88631
Preis: 2,53 € incl. MwSt
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Forgotten Firsts: A Compendium of Lost Pioneers, Trend-Setters and Innovators - Smith, Daniel
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2010,
John Blake Publishing Ltd,
Gebundene Ausgabe
254 Seiten 335 g ISBN: 9781843582625
Zustand: gebraucht, sehr gut - leichte Gebrauchsspuren Bestell-Nr.: 75379
Preis: 7,15 € incl. MwSt
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Snowboarden: Vom ersten Schritt zum perfekten Schwung - Beier, Patrick, Beier, Patrick
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1999,
Rowohlt,
Taschenbuch
96 Seiten 189 g ISBN: 9783499194917
Zustand: gebraucht, sehr gut - leichte Gebrauchsspuren Bestell-Nr.: 88629
Preis: 1,22 € incl. MwSt
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Brigitte-Gymnastik : schlanker, jünger, schöner. - Döring, Ilse
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Gütersloh : Bertelsmann, Stuttgart : Europ. Bildungsgemeinschaft, Wien : Buchgemeinschaft Donauland, Berlin, Darmstadt, Wien : Dt. Buch-Gemeinschaft,,
Gebundene Ausgabe 357 g
Zustand: gebraucht, gut - Schnittkante nachgedunkelt, Einband berieben Bestell-Nr.: 88627
Preis: 1,01 € incl. MwSt
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Buch der Katastrophen - Schmitz, Hermann H.
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1993,
Diogenes,
6. Auflage
Broschiert 245 g ISBN: 9783257205480
Zustand: gebraucht, sehr gut - Mängelexemplar, ungelesen, leichte Lagerspuren Bestell-Nr.: 67198
Preis: 1,57 € incl. MwSt
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Körperpflege und Kleidung bei den Deutschen: Von den ältesten geschichtlichen Zeiten bis zum 16. Jahrhundert - Moritz Heyne
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2012,
UNIKUM,
Taschenbuch
384 Seiten 600 g ISBN: 9783845723266
Zustand: gebraucht, wie neu - Nachdruck des Originals von 1903, tadellos Bestell-Nr.: 110228
Preis: 16,90 € incl. MwSt
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Ein langer Urlaub - Brigitte Schwaiger
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1999,
Bastei-Lübbe,
Taschenbuch 275 g ISBN: 3404920139
Zustand: gebraucht, gut - leichte Gebrauchsspuren Bestell-Nr.: 33828
Preis: 0,99 € incl. MwSt
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Stahlrohrleitungen: Planung und Konstruktion (DIN-Taschenbuch) - DIN e.V.
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2009,
Beuth,
5. Auflage
Taschenbuch
459 Seiten 716 g ISBN: 9783410168577
Zustand: neu - neu und originalverpackt Bestell-Nr.: 110227
Preis: 16,80 € incl. MwSt
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Photo Guide: Paris (Photo Guides): Monaco Books - Photo Guide - -
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2009,
Verlag Wolfgang Kunth - Monaco Books,
1. Auflage.
Taschenbuch
224 Seiten 600 g ISBN: 9783899444865
Zustand: gebraucht, wie neu - Mängelexemplar, ungelesen Bestell-Nr.: 19178
Preis: 3,99 € incl. MwSt
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Wein, Liebe, Vaterland - Jägersberg, Otto
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1993,
Diogenes,
1. Auflage
Taschenbuch
112 Seiten 153 g ISBN: 9783257226218
Zustand: gebraucht, gut - Mängelexemplar, Kanten bestoßen Bestell-Nr.: 66827
Preis: 1,04 € incl. MwSt
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Deutsche Kunstgeschichte - Neu bearbeitet und bis in die Gegenwart fortgeführt von Dr. Alfred Grebenlow - Lübke, Prof. Dr. Wilhelm
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1927,
Berlin, Eigenbrödler-Verlag, 1927,
Gebundene Ausgabe 1550 g
Zustand: gebraucht, gut - Leinen mit Prägedruck und goldgeschmücktem Lederrücken, 615 S., Frakturschrift, Kopffarbschnitt, mit 327 Tafeln und zahlreichen Textabbildungen, altersgemäß gut erhalten, Rücken etwas berieben bzw. beschabt, oberes Kapital mit kleiner Fehlstelle, diese ordentlich mit transparentem Tesafilm überklebt, Einband sonst gut, innen sehr gut, Buchblock sauber, fest und ohne Gebrauchsspuren Bestell-Nr.: 40827
Preis: 12,95 € incl. MwSt
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Star Trek 4: Zurück in die Gegenwart - McIntyre, Vonda N., MacIntyre, Vonda N.
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1992,
Heyne,
6. Auflage
Broschiert 250 g ISBN: 9783453005341
Zustand: gebraucht, gut - Mängelexemplar, Beschädigung im hinteren Deckel Bestell-Nr.: 66784
Preis: 0,99 € incl. MwSt
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Beziehungsmanagement: Kunden binden, nicht nur finden - Hannes Kunz
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2006,
RADIOROPA Hörbuch,
Audio CD 241 g ISBN: 9783939048466
Zustand: neu - Bestell-Nr.: 10744
Preis: 5,19 € incl. MwSt
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Der Stammkunde steht im Mittelpunkt
Alte Verkaufsprofis wissen längst: Es ist bei weitem wirtschaftlicher, einen Stammkunden zu pflegen, als einen Neukunden zu akquirieren.
In gesättigten Märkten ist nicht mehr nur der Neukunde, sondern vor allem der zufriedene Wiederkäufer die existentielle Grundlage von Unternehmen. Nur: erst seit die Umsatzkurven nicht mehr wie von selbst steil in den Himmel wachsen, ist vielen Führungskräften schmerzlich bewusst geworden, dass die teure Anwerbung von neuen Kunden Priorität im Marketing genoss, die Kundenbindung aber eher ein Schattendasein fristete. Ueberhastet wurden Bonusprogramme geschaffen, den Mitarbeitern an Schulungen kundenorientiertes Verhalten beigebracht, an Sitzungen über Beziehungsmanagement, Customer Retention Marketing und was der Heilmittel mehr sind, diskutiert.
Auch Kunz jongliert mit diesen Begriffen, lässt sie aber nicht in einem Vakuum verharren, sondern präsentiert sie im geschäftlichen Umfeld. Aha-Erlebnisse und direkte Umsetzbarkeit sind die Folge.
Umorientierung tut not, moniert der Autor. Er liefert in seinem Buch umfassende Definitionen, erklärt und bewertet einzelne Instrumente und zeigt Wege auf, wie Kundenbindung effizienter realisiert wird und wie alle Mitarbeiter auf den Kundennutzen als Basis der Kundenbindung eingeschworen werden.
3 Audio-CDs, 1 Bonus-CD im MP3-Format, Laufzeit ca. 3:45 Stunden.
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