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Servicequalität am Telefon. Corporate Identity im Kundendialog - Armin Töpfer, Günter Greff

Ohne Bild  

1995,  Luchterhand Verlag GmbH,  Gebundene Ausgabe
217 Seiten 520 g ISBN: 9783472021452
Zustand: gebraucht, sehr gut - Namenseintrag, wie ungelesen, geringe Lagerspuren Bestell-Nr.: 19514

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